一般來說看到這種直銷式語氣的書名我都不太想買單,感覺就會充滿洗腦的言論,不過這本書我翻了幾頁之後就決定買回家細讀一下。作者是一個研究人類行為學的心理學博士,著述了一些對話上的技巧的書籍,這本書主要就是教你如何裡用心理學上的方法去攻破日常生活常會碰到的問題,像是如何討回別人欠你的錢、如何讓頑冥不靈的人聽取你的意見,或是如何正確的道歉讓別人原諒你。
一開始會覺得說這樣好像是教你在與人相處當中用盡心機,不過看完書中舉的一些例子就會發現,雖然自己可以約束自己,讓自己當一個誠實待人又善解人意的人,可是我們無法預期其他人要怎麼做,所以如果可以更有技巧的發問,便能更快的得到答案;如果可以更有技巧的拒絕,我們便能免於自己常常在做不想做的事情。
不過我有一種想法,除了透過心理學家跟行為學家的實驗數據去學習溝通的技巧,也可以透過經驗的累積去學習,如果今天有一個人對你說了一番話讓你心情很好,那同樣的話語你去跟別人說應該也能達到同樣的效果,或是說今天有個朋友很輕易地說服你一個想法,不妨也把他當時的用具遣辭記起來,每一次的相處每一場談話,都可以是很棒的學習經驗,除非你對善惡喜好的感覺異於常人。
這本書不管是當成工具書使用,或是當成日常閱讀我覺得都很棒,裡面教的技巧我覺得有用到一個不行,因為我已經實際使用過了,效果出群!不過如果你本身道德感或是言行舉止出了問題,這本書救不了你。
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